캐나다 이민국 사무실에서 조직적 인종차별 주장 조사

캐나다 이민국 부서는 또한 아프간 난민의 전화를 처리하는 몬트리올 사무실에 대한 감사를 명령했습니다.

캐나다 이민성, 난민 및 시민권(IRCC)은 사무실 두 곳에서 조직적 인종차별에 대한 주장을 조사하고 있다고 직원을 대표하는 노동조합이 밝혔습니다.

한편, 부서는 외부 회사인 Charron Human Resources를 고용하여 몬트리올에 있는 IRCC의 콜 센터(부서의 유일한 캐나다 콜 센터)에서 직장
감사를 수행하기 위해 직원들이 40,000명의 난민을 데려오겠다는 연방 정부의 약속을 이행하기 위해 노력하고 있습니다. 아프가니스탄.

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IRCC, Service Canada, ESDC(Employment and Social Development Canada), IRB(Immigration and Refugee Board)의 직원을 대표하는
캐나다 고용 및 이민 연맹(CEIU)은 IRCC의 내부 인종 차별 조사가 직원들이 제기한 불만에서 비롯된 것이라고 말했습니다. .

이 소식은 IRCC가 작년 말 망할 보고서를 발표한 후 나온 것입니다. 그 보고서는 직원들이 직원과 감독자가 인종화된 동료에게 공격적인
용어를 반복적으로 사용하고 인종화된 소수자를 위한 승진 기회가 제한적이라고 불평하는 것을 인용했습니다.

CEIU의 국가 수석 부사장인 Crystal Warner는 “우리는 직장 전반에 걸쳐 IRCC에 국가적 문제가 있음을 증명할 것입니다.

캐나다 이민국 사무실

부서는 성명을 통해 “IRCC는 인종차별, 괴롭힘, 차별 및 모든 종류의 소외가 없는 직장을 만들기 위해 최선을 다하고 있다고 믿습니다.”라고 밝혔으며 기밀 문제로 인해 조사에 대해 언급할 수 없다고 덧붙였습니다.

노동조합은 Charron Human Resources의 직장 감사 대상인 몬트리올 콜센터의 직장 문제가 몇 년 전으로 거슬러 올라가지만 탈레반이
아프가니스탄을 인수한 후 40,000명의 아프간인을 데려오겠다는 캐나다의 엄중한 약속으로 인해 악화되었다고 말했습니다.

생산에 대한 압력 캐나다 이민국

Warner는 “[직원들]은 고용된 모든 새 직원이 생산, 통화 유지 및 다음 전화를 받아야 하는 압박으로 인해 몇 개월 이내에 떠난다고 말하고 있습니다.”라고 말했습니다.

그녀는 “전화를 걸면 누군가가 형제 자매가 참수되거나 강간당한 친척과 이 모든 끔찍한 상황에 대해 말하는 것을 들을 수 있었다”고 말했다. 다음 전화.

직장 내 보복을 두려워한 두 명의 연방 공무원이 자신의 이름을 밝히지 않았다는 조건으로 CBC 뉴스에 이 조사를 진행했습니다.

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흑인인 한 직원은 2017년 몬트리올의 IRCC 콜센터에서 경력을 시작했으며 현재는 다른 연방 부서에서 일하고 있습니다.

그녀는 과로한 직원의 사무실이 경영진에 의해 지속적으로 모니터링되고 있다고 설명했습니다. 가능한 한 많은 전화를 받아야 한다는 압력이 모든 것에 영향을 미치며 심지어 화장실 이용 시간까지 영향을 미쳤습니다.

그녀는 “신체 기능을 수행하기 위해 할당된 잉여 시간보다 더 많은 시간을 할애했다면 ‘오늘 통계가 정말 안 나왔는데 무슨 일이야?’라는 이메일을 받게 될 것”이라고 말했다.

“유치원처럼 물어야 하나요? 손을 들고 ‘엄마, 화장실 좀 가도 될까요?’라고 말하세요.”